错误代码769怎么解决办法

网上有关“错误代码769怎么解决办法”话题很是火热，小编也是针对错误代码769怎么解决办法寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

错误代码769处理步骤？

win7系统电脑用户连接宽带时遇到错误代码，这个问题相信很多朋友都有遇见过，主要根据提示的代码找到原因及解决方法。最近有位用户连接宽带时弹出错误窗口提示“错误769怎么回事呢？导致宽带连接出错的原因有很多种，所以本文小编向大家介绍具体原因及解决方法。

故障原因：

1、网络电缆已断开。

2、调制解调器已禁用。

3、调制解调器驱动程序已损坏。

4、计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。

5、Winsock需要得到修复。

6、第三方防火墙软件阻止了连接。

解决方案：

要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。

步骤1：确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤2：确保网络适配器已启用

1、“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2、右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。

步骤3：重置调制解调器

1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2、关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。

3、等待两分钟。

4、打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1、单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”；

2、单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”；

3、展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标；

4、单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”；

5、重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”；

6、如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。

步骤5：创建新的DSL或电缆连接

1、单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。

2、单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。

3、单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。

4、单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

5、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。

6、执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。

注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。

步骤6：修复Winsock和TCP/IP

1、单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。

2、当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。

步骤7：临时卸载第三方防火墙

某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙)在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

上述就是win7系统电脑连接宽带提示错误769的原因及解决方法了，根据上述内容操作之后，就可以轻松连接宽带了。